Brindamos apoyo y acompañamiento informático, recomendaciones de software y hardware, optimizaciones y mejoras de rendimiento, diagnóstico en directo, soporte remoto, copias de seguridad, mantenimiento preventivo y correctivo, organización de archivos y bibliotecas de fotos, eliminación de duplicados, sincronización en la nube, uso de inteligencia artificial, clases particulares personalizadas en línea, aclaración de dudas, tutoría de creación de contenido para impulsar tu negocio, estas a un clic de descubrir lo fácil que es la informática con el equipo correcto.
Soporte Informático Flexible para Particulares, Autónomos y Empresas
Contar con un informático fijo en la nomina supone un coste que muchas pequeñas empresas o profesionales no pueden permitirse. Nuestro servicio de consultoría informática online te ofrece la tranquilidad de contar con un experto de forma puntual o periódica según tus necesidades. Resuelves problemas específicos, mantienes tus equipos a punto y pagas únicamente por el tiempo que utilizas.
¿Cómo es la dinámica de la sesión privada?
Durante 60 minutos trabajamos mano a mano en directo a través de llamada o videollamada mientras compartimos pantalla por medio de una aplicación segura de soporte remoto, sentirás que a tu lado. No necesitas tener conocimientos previos, te iremos guiando paso a paso para la configuración inicial, en ningún momento te solicitaremos ningún tipo de contraseña ni datos sensibles, tu tienes el control en todo momento, nos adaptamos a tu ritmo y necesidades:
Soporte Técnico, Mantenimiento y Optimización de Equipos
- Instalación y Configuración: Ayuda paso a paso para puesta en marcha de nuevos equipos, instalar, desinstalar o actualizar aplicaciones, drivers y periféricos (impresoras, escáneres, cámaras, unidades de almacenamiento, micrófonos, altavoces, streamdecks, mixers, capturadoras de pantalla y mucho mas).
- Segunda Vida para tu Ordenador: Diagnóstico y mejoras de rendimiento, limpieza de archivos y recomendaciones para actualizar tu PC sin gastar de más, muchas veces tu ordenador solo necesita una puesta a punto para seguir trabajando por varios años mas.
- Copias de Seguridad y Seguridad Digital: Configuración de respaldos automáticos y mantenimiento preventivo para proteger tu información, antivirus, bloqueadores de spam y publicidad.
- Resolución de Averías y Lentitud: Corrección de errores del sistema operativo, limpieza de registro, liberación de espacio local y de nube, asistencia informática general y mas.
Clases Particulares de Informática e Inteligencia Artificial
- Manejo del Ordenador desde Cero: Aprendizaje a tu ritmo, trucos de productividad (pantalla dividida, atajos) y flujos de trabajo en el día a día.
- Inteligencia Artificial Práctica: Uso de herramientas de IA para simplificar tareas cotidianas y automatizar procesos sin tecnicismos complejos.
- Asesoría en Gadgets y Compras: Recomendaciones objetivas de componentes, periféricos y equipos adaptados a tu presupuesto y necesidades.
Creación de Contenido, Edición de Vídeo y Podcast
- Edición de Vídeo e Imagen: Tutoría práctica para dominar tus programas de edición audiovisuales.
- Contenido para Negocios: Asesoramiento técnico para planificar y grabar contenido atractivo en redes sociales.
- Configuración para Directos y Podcast: Ajuste de micrófonos, cámaras y software de emisión (OBS Studio) para lograr un acabado profesional.
Cómo Funciona el Servicio de Asistencia a Distancia
- Paso 1: Contáctanos por WhatsApp y Consulta Disponibilidad: elige el bloque disponible que mejor se adapte a tu agenda.
- Paso 2: Describe tu Consulta: Añade una nota rápida sobre los temas que quieres tratar para preparar la sesión y aprovecharla al máximo.
- Paso 3: Reserva tu sesión online por cualquiera de nuestros métodos de pago
- Paso 4: Conexión Remota: Nos conectamos, compartimos pantalla y resolvemos la incidencia en tiempo real.
Reserva tu Sesión de Apoyo informático Online 65€/h
«Al escribirnos por WhatsApp aceptas el tratamiento de tus datos según nuestra Política de Privacidad.»
Preguntas Frecuentes (FAQ)
Sí, las sesiones son 100% online. Esto permite agilizar la atención, eliminar costes de desplazamiento, reducir tiempos de espera, evitar que los dispositivos salgan del lugar de trabajo y resolver cualquier problema directamente bajo la supervisión del cliente.
¡Absolutamente! Muchos clientes agendan 1 hora semanal, quincenal o mensual para garantizar la disponibilidad de la atención, mantener sus sistemas al día y resolver dudas periódicas, apagar incendios informáticos, capacitar personal para mejorar su rendimiento, sin necesidad de asumir los costes de un empleado fijo en la plantilla.
No hay ningún problema, para las clases y las sesiones de soporte utilizamos un método desarrollado por nosotros que denominamos «Docencia Metafórica» donde adaptamos cada explicación a los intereses del usuario que esta siendo atendido, lo que facilita el entendimiento de la explicación, al ser un tema de su agrado se anima a practicarlo, para muchos casos les creamos un video tutorial de refuerzo narrado paso a paso para que pueda consultarlo cuando lo necesite, evitamos los términos complicados y nos centramos principalmente en la practica, salvo algún detalle teórico que sea interesante resaltar como un dato curioso.
Sí, puedes grabar la sesión completa para consultar los pasos y explicaciones en el futuro siempre que lo necesites. Aunque si prefieres podemos generar clips específicos de los puntos claves de la sesión para que te sea mas fácil repasar y te ocupe menos espacio de almacenamiento.
La sesión tiene un importe de 65€ (IVA incluido)
Hasta una hora (60 Minutos)
Transferencia Bancaria, Bizum y Paypal
Si, solo necesitamos que al finalizar la sesión nos enviéis Razón Social, NIF / CIF, número de teléfono, dirección fiscal y código postal, para emitir la factura